Aviso de Privacidad

Este documento sirve como un Aviso de Privacidad para la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras disposiciones oficiales.

En laboratoriocyca.com.mx valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a protegerla en todo momento. Por ello, hemos establecido la siguiente política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web.

Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestar nuestros servicios:

1. Prestación de servicios de análisis y emisión de informes y reportes.
2. Atención y seguimiento de solicitudes de clientes, programación de envíos y recolección de muestras.
3. Emisión de facturas y trámites contables/administrativos.
4. Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, convenios y auditorías.

Finalidades secundarias: envío de comunicaciones comerciales, encuestas de satisfacción, mejora de servicios y archivado documental.

Recabamos, datos personales que pueden incluir:

Identificación: Nombre, RFC, CURP.

Contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.

Datos para facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal.

Datos técnicos/operativos: información de productos, registros de laboratorio, resultados analíticos, métodos, especificaciones, entre otros.

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Si lo exige la ley o una orden judicial

Para proteger nuestros derechos o propiedad

Con nuestros proveedores de servicios, que nos ayudan a procesar sus pedidos y entregar nuestros entregables.

 Fundamento y bases legales

El tratamiento de sus datos se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Las finalidades primarias se apoyan en la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales; las finalidades secundarias requerirán de su consentimiento cuando así la ley lo exija. Para detalles sobre obligaciones y derechos consulte las leyes y guías emitidas por el INAI.

Transferencias de datos

De conformidad con la normativa vigente, sus datos podrán transferirse a terceros únicamente en los casos permitidos por la ley y con las garantías apropiadas y cuando la transferencia esté justificada por la finalidad contratada. Nota: las disposiciones publicadas en 2025 introducen ajustes formales sobre la información que debe contener el aviso integral.

Medidas de seguridad

Laboratorio CYCA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación, incluyendo: control de accesos, cifrado cuando procede, políticas de retención y capacitación continua al personal. El responsable revisa periódicamente sus políticas de seguridad y realiza análisis de riesgos conforme al Reglamento.

Conservación y plazos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas, resolver responsabilidades legales y de acuerdo con las obligaciones fiscales. Al término de la conservación se aplicarán medidas de bloqueo o supresión conforme a la ley.

Derechos ARCO, limitaciones y procedimiento para revocar consentimiento

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la limitación o revocación del consentimiento, mediante la solicitud dirigida al correo:

Favor de indicar:

Nombre completo del titular.

Documento que acredite su identidad o representante legal.

Descripción clara de la solicitud y domicilio o correo para la respuesta.

Documentos que apoyen su petición.

Responderemos en los plazos que establece la ley y, en su caso, le informaremos de los requisitos adicionales.

Procedimiento para presentar quejas o inconformidades

Si considera que sus derechos no han sido atendidos conforme a la normativa, puede presentar una queja ante el INAI o la autoridad competente. Consulte la guía del INAI para más detalles sobre el procedimiento.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia en línea. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador y que nos permiten recordar sus preferencias y ofrecerle contenido y anuncios personalizados. Puede optar por desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar negativamente su experiencia en nuestro sitio.

Enlaces a otros sitios web

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Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio que hagamos se publicará en esta página, por lo que le recomendamos que la visite periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

Última actualización: oct 2025

Contacto: informes@laboratoriocyca.com.mx